- FAQ
Sim, você pode se matricular em quantos cursos desejar simultaneamente. Basta adicionar os cursos desejados ao carrinho durante o processo de matrícula.
Sim, você pode acessar seus cursos em vários dispositivos. Basta fazer login em sua conta em qualquer dispositivo com acesso à internet.Nao obstante ,para uma melhor experiencia de aprendizado apelamos que que acesse a eles através do MPESA.
Se esquecer sua senha, vá para a página de login e clique em “Esqueceu a senha?”. Você receberá instruções sobre como redefinir sua senha.
Não, os Certificados que emitimos são digitais e estão disponíveis para download gratuitamente apos a conclusão do curso.
Não, os certificados de conclusão não têm data de expiração. Eles são válidos indefinidamente para evidenciar sua realização.
Se você identificar um pagamento duplicado, entre em contato com nosso suporte técnico com os detalhes da transação. Faremos uma verificação e procederemos com o reembolso, se necessário.
Não, não afectuamos reebolso de nenhuma comprar de curso.Por isso pedimos que leia atentamente o currículo do cursos antes de efectuar a comprar.
Aceitamos sugestões de temas para novos cursos. Envie suas ideias através do “Contacte-nos”, e a nossa equipa ira analisar a sua sugestão e considerar para futuras adições à nossa biblioteca de cursos.
Não, a sua matrícula é pessoal e intransferível. Cada usuário deve ter sua própria conta e efetuar a matrícula individualmente.
Se encontrar problemas técnicos, verifique sua conexão com a internet. Se o problema persistir, entre em contato connosco atreves do “Contacte-nos”, detalhando o problema para que possamos ajudar a resolver.
Se encontrar comportamento inadequado, entre em contacto connosco através do “Contacte-nos”.A nossa equipe revisará o relatório e tomará as medidas apropriadas para manter um ambiente seguro.